1074 重在管理(第2頁)

傳播管理很重要。

曾省長再次把問題扯回前面的事件當中，他認為，這需要有一種管理理念。比如三江馬良事件，政府花了這麼大的財力，投入了這麼大的人力和精力來配備這個電子監測系統，但是有關部門為什麼沒有考慮到有效的把相關信息播放傳達到對應的公眾上去呢？安了這樣的裝置，為什麼沒有使裝置安裝的信息告知相應的當事人呢？如果能在安置的同時，又有了一個有效的告知，那如果再出現類似的事件，公眾的輿論會恐怕就是另一個結果了，恐怕就不再會給政府部門造成太大的壓力了。

他還講到，政府部門的傳統觀念是大家做事，做更多的事，做更好的好事，這是很對的。新形勢、新要求下，這還不夠，還要把要做的事，要做的好事及時地有效地告知了你的工作當中去，這種告知的理念必須樹立起來，既能夠做，又能夠有效雲表達，有效去發佈信息，有效地去告知，這才能是新時期政府工作的一種理想狀態。他特別指出，前面的個案，每一個個案都不是我們沒有做，也不說就完全做得不好，可恰恰是在信息跟公眾的溝通方面出了問題。

應對新型媒體環境下的傳播問題。

雖然社會在不斷發展，公眾的需求也會發生相應的變化，公眾對於我們政府的工作評價也會隨之而變。過去這樣做可能公眾認為是好的，但是到了今天，公眾就不一定滿意了。如何瞭解隨著社會不斷發展的公眾需求變化，如何去收集隨著社會發展公眾對於政府部門相應的要求和評價方面的這些變化，這恰恰又是政府工作當中傳統管理當中的一個重要事項。如果說馬良事件是沒有第一時間向公眾發送信息，這已經是有所缺失了。但是如果有關部門從下邊的這條線，裝設了這些監測系統之後，能夠注意收集來自公眾的反映，裝了電子監測系統，大家有沒有了解，瞭解當中有沒有問題？如果有，又是一些什麼樣的問題，如果能夠及時瞭解公眾反映，瞭解公眾對我們工作的評價，我們發現問題的機會就會更多。後來，發現有些人不知道有沒有違章，又有多少人違章，怎麼有效地採取辦法告知他，這需要採取補救措施，所以說發送信息不強，收集手段不高明，那自然出現這樣的事情就比較被動了，因此才造成做了事情，還有問題了。