第114章 “巧”遇

這邊白淑清急匆匆地朝公正律所走去，那邊的陸舜曦也急匆匆地下床簡單收拾了一下飛奔出家門，獨留喬景琛一句：“不是說了不用去上班了嗎？這人是不是有病！”

 陸舜曦是著急去中心醫院嗎？難不成真如喬景琛所吐槽的那般“敬業”嗎？

 陸舜曦最終和白淑清一前一後地在公正律所門前停車場下了車，但很不巧的是，他們二人都沒有第一時間發現對方。

 “您好，我找你們所的李珊律師！”白淑清一路順暢地來到了公正律所的前臺處。

 “請問您有預約嗎？”由於前臺小妹妹今天一直沒見到李珊律師，又想到之前主管開會時提到的“不要給客戶或潛在客戶留下我們律所律師不專業的形象的第一個關卡就是在客戶或者潛在客戶諮詢時，我們不要直接說某某律師不在或者某某律師出去了，我們要營造一種律所很專業、律師很忙碌的感覺，所以我們首先應該反問一句請問有預約嗎？這樣我們就掌握了主動權，如果對方沒有提前預約，那麼我們可以說先幫您預約，在這段時間內可以留給我們自身足夠的時間聯繫對方要找的這位律師，得到律師回覆後我們再轉達給客戶，這樣會顯得我們律所的整套流程和服務都是專業度極高的。那如果這位客戶提前預約了，我們在撥打內線電話或者通過移動電話聯繫上律師後，只需要儘快轉達客戶已到的意思就好，之後律師自會主動聯繫客戶。”

 果然，白淑清一聽前臺的這句話愣住了，這麼年輕的律師現在還需要預約嗎？之後白淑清微微轉變了一下自己的語言態度說道：“沒有預約，現在能預約嗎？哪天能約上李珊律師？或者方便將李珊律師的聯繫方式給我嗎，我自己聯繫李律師。”

 關於客戶索要律師的聯繫方式這個點，也是之前開會時主管特意強調的一個點，記得當時主管也特意提到說是不能聽到有客戶來詢問某律師的聯繫方式，負責前臺接待的人就想當然地認為：“不能拒絕提供律師的聯繫方式，否則容易影響律師代理案件或者是容易遭到律師的埋怨。”記得當時開會的時候，就有一個前兩天剛剛值班過的小女生在其他人員都一臉懵的時候頗為同意地點了點頭，好像主管看出了眾人的諸多不解，於是主動解釋道：“雖然我們律所提供的是法律諮詢服務，也屬於服務行業的範疇。但是我們律所尤其是處於辦案第一線的執業律師們，他們每天接觸的人來自各行各業、性格不同、家庭成長環境不等，就連人民fa yuan那麼嚴肅的地方都設置了安全檢查通道，你們認為是出於什麼原因？無論是從事什麼工作，確保自身的安全才是第一位的，即使對面索要律師聯繫方式的人存在萬分之一的可能會對律師的生命安全造成威脅，我們都不能讓這萬分之一發生，因為對我們來說這是萬分之一，但對於特定的律師來說就是百分百陷入險境。所以對於律師來說保住自身的安全更為重要，律師在接觸當事人後自會衡量是否代理，如果同意代理也自會將自己的聯繫方式告知對方，我們相對於律師來說對律所門前來來往往的客戶的知曉度可以說幾乎為零，所以在不知對方底細的情況下，不能輕易洩露律師的私人聯繫方式甚至是工作用聯繫方式，如果對方死纏爛打非得要律師的聯繫方式，那麼就將每個律師桌上的有線電話的號碼告知對方即可。”