第2369章

    退單越來越多，幾乎超過了下單量，直播間裡也開始出現了不好的聲音。

    這樣下去，事情肯定會鬧大。

    衛何當機立斷，先調用了一部分褚氏集團的客服力量，緩解即將崩潰的售後部門。

    然後派人迅速去事件源頭。

    方姚則是聯繫各個媒體，把損害舒顏公司的輿論風評壓下去。

    面對這樣突發的緊急事態，兩人分工合作，拿出多年工作的經驗和資源，有條不紊地處理著。

    事情很快就有了眉目——

    “查到了！衛助理、方秘書，是之前咱們送出去的體驗裝出了問題，有部分用戶使用後，產生了不同程度的皮膚損傷，有個嚴重的甚至引發嚴重過敏反應住院了。他們把視頻拍來發到網上，再加上那些競爭的同行紛紛下場帶節奏，就導致咱們新產品的風評被害。”

    方姚聽後眉頭緊皺，“之前不發，偏偏今天發，明顯用心叵測！”

    衛何安慰她:“彆著急，既然那些同行也參與進來，事情就好辦了......重點是出現皮膚反應的那部分客戶，我們要先確定他們到底是什麼情況。”